یکی از موضوعاتی که زمینه نگرانی مسئولان کشور را در سطوح مختلف فراهم کرده آسیب‌های اجتماعی است. بر همین مبنا و با هدف تسهیل دسترسی افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی در ماده ۸۰ برنامه ششم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی پیش‌بینی شده بود که در شهرهای بالای ۵۰ هزار نفر (حدود ۱۴۰ شهر) اورژانس اجتماعی توسعه پیدا کند؛ برنامه ای که اولین بار در هفته دولت در شهریور ماه سال ۱۳۷۸ در استان یزد تأسیس شد و امسال وارد ۲۲سالگی‌اش می‌شود.
در گام اول دولت تدبیر و امید مقدمات توسعه این برنامه مهم را فراهم کرده است گرچه هنوز کامل نشده ولی توسعه این تعداد در طول یک سال می‌تواند مورد توجه باشد.
بدون شک توسعه اورژانس اجتماعی در شهرهای جدید کمک می‌کند تا این برنامه فراگیرتر شده و افراد بیشتری شامل کودکان آزاردیده، همسران آزار دیده، سالمندان آزاردیده، معلولان آزار دیده، زوجین متقاضی طلاق و در معرض بحران طلاق، کودکان خیابانی، افراد فراری از منزل، زنان و دختران در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی، افرادی که اقدام به خودکشی کردند و خانواده‌های شان، افراد دارای اختلال هویت جنسی و سایر افراد در معرض بحران از خدمات رایگان و تخصصی این برنامه در مناطق بیشتری از کشور بهره‌مند شوند.
البته برای نهادینه شدن این برنامه توجه به چند نکته اساسی است و نباید فقط به توسعه کمی ناقص بسنده کرد. ضمن تکمیل توسعه کمی کار‌های انجام شده، برای توسعه کیفی هم باید تمهیداتی اتخاذ شود تا ارائه خدمات این برنامه زمینه رضایت بیشتر خدمت گیرندگان را فراهم کند.
از جمله این موارد می‌توان به امنیت شغلی کارشناسان، تکمیل چهار برنامه اورژانس اجتماعی شامل: مرکز مداخله در بحران فردی، خانوادگی و اجتماعی، پایگاه خدمات اجتماعی، خط تلفن اورژانس اجتماعی(۱۲۳) و خدمات سیار اورژانس اجتماعی، تلاش برای افزایش هماهنگی‌ها و همکاری‌های درون سازمانی در حوزه‌های کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست، زنان سرپرست خانوار، افراد دارای معلولیت، سالمندان، بیماران روانی مزمن، سوء مصرف مواد مخدر و روان گردان‌ها، پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، مشاوره و خدمات روانشناختی، هماهنگی‌های برون سازمانی با دستگاه‌های مرتبط از جمله نیروی انتظامی، دادگستری، پزشکی قانونی، وزارتخانه‌های بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، آموزش و پرورش، کشور، ارتباطات و فناوری اطلاعات برای توسعه زیرساخت خط تلفن و پشتیبانی‌های فنی، راه و شهرسازی برای اختصاص زمین برای ساختمان اورژانس اجتماعی، تعاون، کار و رفاه اجتماعی، پلیس راهور برای تسهیل در تردد خودروهای خدمات سیار، سازمان آموزش فنی و حرفه ای، اطلاع‌رسانی فراگیر و مستمر برای شناسایی بیشتر مردم و دستگاه‌های مرتبط، تکمیل خدمات دیگری که از سال ۱۳۷۸ شروع شده و نیاز به توسعه دارد تا در ارتقای خدمات اورژانس اجتماعی موفقیت بیشتری حاصل شود از قبیل خانه سلامت برای دختران، بازپروری زنان آسیب‌دیده اجتماعی، مداخله در خانواده به منظور کاهش طلاق، شناسایی و جذب کودکان خیابانی، تولید دانش بومی مرتبط با گروه‌های هدف و موضوعات مرتبط از جمله این موارد می‌باشد که ان‌شاء الله با تدبیر بهتر تحقق پیدا کند.
منبع: روزنامه ایران
